ネットショップを運営するときに
お客様の行動を解析する必要があるので、
無料で使える解析ソフトは必ず導入しておきたい。
ネットショップでは、お客様の動きは
実際に見ることができない。
その商品が売れたのかがわかるだけだ。
これだけだと、実際自分のショップが
お客様にとってどれだ使い心地よく利用されているのかとか、
また長く滞在して商品を見てくれているかどうかを
確認することができないからだ。
そこで活用できるのが、ショップのサイトにアクセス解析を
導入することだ。
これによりお客様の行動を詳細に見ることができます。
例えば、何人の固定客が来てくれているのかを
しることができるし、1人のお客様がどれだけのページを
みてくれたのかも確認をすることができる。
そして、商品を購入するページで、途中で直帰している
方がいないかなども見分けることができるので、
よりネットショップの売り上げを伸ばすことには
必要不可欠なソフトなのだ。
もちろん売り上げが上がるだけでなく、
アクセス解析を使うことで、お客様にとっても
使いやすい便利なショップに感じるメリットもある。